Verkkokaupan toimitusehdot ovat voimassa 1.11.2023 alkaen. Verkkokaupan tuotteita myy MH-Tiimi ky / Y-tunnus 2329177-9 . Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. MH-Tiimi ky käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Tilaaminen
Verkkokaupassa tilaaminen tapahtuu verkkokaupan sivuilla, lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa tai vaihtoehtoisesti laskulla. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Tilaukset vahvistetaan sähköpostitse, edellyttäen että sähköpostiosoite on ilmoitettu tilauksen yhteydessä.
Tilausvahvistuksessa vahvistetaan:
- ostetut tuotteet
- toimituskulut
- laskun loppusumma
- tilausnumero
- pankkitilinumeromme
Varastotuotteen toimitusaika on 1-5 arkipäivää, ellei tuotteessa mainita toimitusaikaa erikseen. Poikkeustilanteessa ilmoitamme asiakkaalle toimitusajan mahdollisimman pian. Varastosta loppuneen tuotteen toimitusaika ilmenee verkkokaupan sivuilla ja se vahvistetaan tilauksen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä, tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Toimitustavat
- Posti
- Matkahuolto
- Nouto
Tilauksen vastaanottaminen
Tilaajan tulee lähetystä vastaanottaessaan tarkistaa tavaroiden määrä sekä vahingoittumattomuus. Mahdollisista puutteista ja kuljetusvaurioista on ilmoitettava lähettäjälle viiden (5) päivän kuluessa tavaran saapumisesta.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on viallinen, kadonnut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilausta, virheestä on ilmoitettava viimeistään 14-päivän kuluttua palautusosoitteessa mainituille tahoille.
Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Pidätämme oikeuden olla toimittamatta tuotetta, mikäli varastomäärissä on virhe.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.
Vaihto- ja palautusehdot
HUOM! Palautuksesta on sovittava aina etukäteen
asiakaspalvelumme kanssa!
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Palautuksen mukaan liitetään seuraavat tiedot:
- tilausnumero
- nimi, osoite ja puhelinnumero
- pankkitilinumero
Palautusosoite:
MH-Tiimi ky
Äijänahontie 295
63300 Alavus
Puh. 045 348 2770
info@nosto-ovitarvike.fi
Kun palautus on käsittelyn jälkeen hyväksytty, palautamme rahat suoraan pankkitilille.
